피드백은 개인이나 조직이 어떤 일을 잘하고 어떤 부분을 개선해야 할지에 대한 정보를 제공합니다. 이를 통해 개인이나 조직은 자신의 강점을 더욱 강화하고 약점을 보완하여 성장하고 발전할 수 있습니다. 연구에 따르면, 피드백을 받은 구성원은 피드백을 받지 않은 구성원 대비 평균적으로 성과가 14% 더 높은 것으로 나타났습니다. 또 구성원이 자주 피드백을 받을 때, 목표 달성률이 13% 더 높아진다는 연구 결과도 있습니다. 이렇듯 효과적인 피드백은 목표 달성을 돕고 업무 효율성을 높여 성과를 향상시킬 수 있습니다.
피드백은 각 구성원의 성향과 성격을 고려하여 맞춤형으로 제공하는 것이 중요하며, 신중하고 조심스러운 접근이 필요합니다.
피드백을 주고받을 때는 지속적인 대화를 이어나가는 것이 중요합니다. 정기적으로 피드백을 주고받으면서 상호 간의 의견을 공유하고 문제점을 해결하며 발전해 나가는 문화를 함께 구축하세요. 서로를 존중하고 신뢰하는 마음으로 피드백을 주고받으면, 효과를 극대화할 수 있습니다.
피드백을 기록하는 것은 개인이나 조직의 발전과 성장을 위해 매우 중요합니다. 가능하다면 피드백을 정리하고 기록해 두세요.
받은 피드백 중 개선할 항목의 순위를 정할 때는, 다음과 같은 기준을 적용할 수 있습니다.
업무 보드를 통해 상시 업무를 기록하고 피드백을 주고받는 과정은 구성원 간 업무 프로세스를 명확히 공유하고, 상시적인 업무 성과를 효과적으로 관리하며, 문제 발생 시 신속하게 대응할 수 있도록 돕습니다.
Sgate를 활용하면 과정평가, 결과평가, 다면 평가 진행 시 업무 성과 및 협업 과정, 리더십 등에 대한 다양한 의견을 반영하여 보다 공정한 평가 결과를 도출할 수 있는데, 평가 결과에 따른 IDP(개인 역량개발계획)를 수립하여 구성원이 업무를 통해 성장하며 성취를 느낄 수 있도록 돕습니다.
Sgate를 통해 피드백의 효과를 높여, 더 나은 업무 성과를 이루어내세요.
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