센서텍㈜는 로봇, 자동차, 중장비, IOT, 산업용 장비 등 다양한 분야에 적용 중인 초음파 센서를 개발, 생산하는 회사입니다.

2001년 창립 이래 약 20년 사업경력을 보유 중이며, HKMC, LG전자, TATA모터스 등 국내외 유수의 고객사로 초음파 센서를 공급 중입니다.

최근 로봇, 자동차 분야의 자율주행기술추세 및 시장 확대에 발맞춰 시장선도를 위한 신제품 개발에도 노력을 기하고 있습니다.

최근 매출 정체를 겪고있었고, 특히나 2020년 코로나로 인해 매출이 급격히 하락했습니다.

하여 2021년은 저희에게 있어 매출 도약에 중요한 한 해라고 판단했고, 연초부터 실적관리를 하고 있었으나 체계적인 관리가 힘들었습니다.

성과관리 시스템을 통해 관리를 한다면 실적관리 및 매출 성장에도 큰 도움이 될 것으로 판단하여 도입하였습니다.

성과관리 시스템에 대한 니즈가 계속해서 증가하는 상황에서 좋은 시스템을 찾고 있는 중
비대면 바우처 지원사업과 연계된 S-GATE 라는 성과관리 시스템을 알게 되었고
성과관리 업계에서는 인지도도 높았으며 시스템도 체계적이라고 생각했습니다.

특히 영업직원의 열정적인 도움으로 당사에 도입하면 회사성장에 많은 도움이 될 것으로 판단하여 선택하였습니다.

KPI 설정과 새로운 인사평가 제도에 대해 모든 직원들이 생소한 상황에
2021년 1월 처음으로 시스템을 도입한다고 하니 굉장히 부담스러워 하는 분위기였습니다.

이러한 분위기를 전환하기 위해 저희가 선택한 것은 부문별 설명회 개최였습니다.
설명회를 통해 당사가 왜 도입을 해야 하는지에 대해 설득하는 과정에서 공감대가 형성되었습니다.

저희 성과관리 제도는 KPI 별로 중점 업무를 관리하도록 되어 있습니다.

S-GATE의 수시 성과 메뉴를 활용해 중점 업무를 등록하고, KPI와 연계하여 모니터링 및 관리하고 있습니다.

이렇게 작성한 내용들을 매주 진행하는 주간 보고와 성과관리에 활용하고 있습니다.

많은 시스템들을 동시에 도입(ERP, GW 등) 하여 업무 부담을 줄이기 위해 개인 업무관리는 차년도부터 진행하기로 하였습니다.

또한, 2021년 5월부터 조직 성과관리 또한 시작할 예정입니다.

보통의 회사들은 실적관리를 하고 나면 과거의 실적이나 진행사항들을 잊어버리거나 관리를 하지 않는데
S-GATE를 활용하고 나서 과거 누적된 데이터가 체계적으로 관리되어 항상 성과에 대한 동기부여가 강화되는 것 같아 좋았습니다.
향후 인사평가도 시스템을 통해 할 수 있어 더욱 투명하고 체계적인 성과관리를 할 수 있을 거라고 확신합니다.

퓨처젠은 IT 솔루션 제공 전문회사로서, IT장비 유지보수 업무로 출발하여
다년간 축적된 노하우와 기술력을 바탕으로, 고객 만족을 넘어선 고객 감동을 제공하는 IT업계 최고 기업을 향해 노력하고 있습니다.

회사 업무의 특성상 상주 및 파견근무를 직원들이 많습니다.
여러곳에 흩어져 근무하는 직원들의 성과를 관리하고, 업무관리와 소통에 필요한 도구를 찾아보다 이즈파크의 서비스를 검토하게 되었습니다.
또한, 인사평가가 각 파트별로 다른 도구와 형태로 진행되다 보니 이를 통합하고 관리할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.

여러 서비스들을 검토 해 보았지만, 업무관리와 성과관리/인사평가를 함께 할 수 있는 점이 좋았습니다.
일년에 한두번 열어보는 인사평가 툴이 아니라, 항상 업무에 활용하면서 매니저와 소통할 수 있는 부분이 좋았습니다.
그리고, 선택의 가장 큰 이유는 전사적 도입이 아닌 파일럿 테스트 개념으로 일부 부서에 먼저 적용하여 내부 반발을 줄이고 효율성을 체감한 뒤
전사로 확장해 가자고 제안한 부분이 결정에 큰 도움이 됐습니다. 

일차적으로 솔루션 사업부와 경영지원 부문에 적용하여 KPI와 업무관리를 활용하고 있습니다.
솔루션 사업팀은 비대면 업무 처리와 기록에 활용하고있고,
경영지원 부문은 금년도 인사평가 까지 S-GATE 서비스를 활용하여 진행할 예정입니다.
특히, 업무에 대한 활용도가 높습니다. 기존에 구두 지시사항으로 실수하거나 잊어버리는 일들이 종종 생겼었지만
업무관리와 피드백을 통해 관리하다보니 Human Error가 확실히 줄어들었습니다.

일단, 한번의 설명으로 바로 사용이 가능할 만큼 서비스 UI가 쉬운것이 좋았습니다.
업무/협업툴 자체에 익숙하지 않은 초보자들도 충분히 쉽게 사용하고 있습니다.
저희가 필요로 하는 기능들을 요청드렸을 때 서비스에 반영이 빠르게 잘 되는 부분도 굉장히 만족스럽습니다.
활용을 많이하는 업무/협업 부분이 점점 더 활용하기 편해지는 것 같습니다.
그리고, 업무/협업 과정에 대한 데이터의 누적 기록과 이를 인사평가에 활용할 수 있는점이 좋습니다.