“업무성과 향상을 위한 첫 요건은 '의사소통'”

직원경험관리 클라우드 서비스 '에스게이트' 는 직장인 설문조사 결과를 5일 발표했다. 이번 조사는 직장인 351명을 대상으로 이뤄졌다. 조사 부문은 '업무성과에 미치는 요인'이다.

조사에서 '업무성과를 높이기 위한 가장 중요한 요건'을 묻는 질문에 응답자 32.2%는 의사소통을 1순위로 꼽았다. 뒤를 이어 동기부여(31.9%), 업무 지식과 스킬(27.1%), 회사와 자신의 목표 일치(7.1%) 순이었다.

이들은 성과를 높이기 위한 소통으로 업무 진행 상황 공유(63.7%)와 업무에 대한 구체적인 피드백(36.3%)을 중요하게 생각하며, 업무 피드백은 일주일에 한 번(57.55%), 한 달에 한 번(31.91%), 분기에 한번(10.54%) 순으로 받기를 희망한다고 응답했다.

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