Sgate에서 부서의 KPI를 설정 할 때 하향식 지표의 점수를 산출 할 수 있는 점수 계산 방법을 추가하였습니다.

기존에는 달성도 및 구간대를 통해서 점수를 산출하기 어려운 하향지표의 경우 점수 직접입력을 통해서 입력했었지만 

일반적으로 사용되는 햐향 지표 점수계산 방법을 추가하여 하향 지표 설정에 대한 기능을 보완 하였습니다.

추가된 달성도 하향 계산방법에 대해 안내해드립니다.

(1-(실적-목표)/목표의 절대값)*100%

위 그림의 예시처럼 컴플레인 건수라는 지표의 목표값이 10건이고,

실적값이 13건일 때의 달성률은 (1-(13-10)/10) * 100% = 70점이 됩니다.

이탈율 및 재고율 등 지표의 실적이 낮을수록 좋은 하향(감소)지표 의 경우 위와 같이 설정하면 점수를 더 편하게 계산 할 수 있습니다.